Patagonia Ski School
Fecha de Última Actualización: 25/09/2025
El presente documento constituye un contrato vinculante entre LADERA SUR SRL (en adelante, la \'Escuela\') y el cliente (en adelante, el \'Cliente\' o \'Usuario\') que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos. La contratación de cualquier servicio implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones aquí expuestos.
CLÁUSULA 1: OBJETO Y SERVICIOS OFRECIDOS
La Escuela ofrece servicios especializados en la enseñanza y práctica de deportes de invierno en Cerro Catedral, San Carlos de Bariloche, Provincia de Rio Negro, Argentina. Los servicios incluyen clases de ski y snowboard (grupales o privadas), alquiler de equipos completos, excursiones guiadas de \'backcountry\' o fuera de pista y organización de actividades especiales. La Escuela se reserva el derecho de modificar, ampliar o suprimir los servicios ofrecidos en cualquier momento.
CLÁUSULA 2: PROCESO DE REGISTRO Y RESERVA
2.1. Registro: Para contratar los servicios, el Cliente deberá registrarse a través de los canales habilitados proporcionando información personal completa, veraz y actualizada. El Cliente es el único responsable de la exactitud de los datos suministrados.
2.2. Reservas: Las reservas están sujetas a la disponibilidad existente al momento de la solicitud.
2.3. Confirmación: La reserva se considerará firme únicamente tras la recepción del pago íntegro y la aceptación de estos términos. Una vez verificado el pago, la Escuela emitirá una confirmación. Es responsabilidad del Cliente revisar los detalles (fechas, horarios, servicios) y notificar cualquier discrepancia de forma inmediata.
CLÁUSULA 3: PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO
3.1. Precios: Los precios aplicables serán los publicados oficialmente. La Escuela puede modificar sus tarifas, pero las reservas ya confirmadas mantendrán el precio vigente al momento de su confirmación.
3.2. Métodos de Pago: Se aceptan tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y efectivo.
3.3. Política de Pago: El pago del 100% debe realizarse al momento de la reserva para garantizar la confirmación.
CLÁUSULA 4: POLÍTICA DE CANCELACIÓN, MODIFICACIÓN Y REPROGRAMACIÓN
4.1. Cancelación por parte del Cliente: Con más de 72 horas de antelación, el Cliente tiene derecho a la devolución del 85% (el 15% restante se retiene por gastos administrativos). Con menos de 72 horas o en caso de \'no-show\' no habrá derecho a reembolso. El Cliente puede optar por mantener un crédito por el valor nominal abonado para la temporada siguiente, debiendo pagar la diferencia si los precios se actualizan.
4.2. Modificación: Debe solicitarse con un mínimo de 48 horas de antelación, sujeto a disponibilidad y posibles costos adicionales.
4.3. Cancelación por parte de la Escuela: Por causas de fuerza mayor (clima adverso, falta de nieve, cierre de estación), la Escuela ofrecerá reprogramar sin costo o el reembolso total.
CLÁUSULA 5: ASUNCIÓN DE RIESGOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.1. Reconocimiento del Riesgo: El Cliente acepta que el ski y snowboard implican peligros inherentes (caídas, colisiones, avalanchas) que pueden ocasionar lesiones graves o la muerte.
5.2. Asunción Voluntaria: Al contratar, el Cliente asume estos riesgos voluntariamente y exime a la Escuela de responsabilidad.
5.3. Condición Física: El Cliente declara estar en condiciones adecuadas e informar sobre condiciones médicas preexistentes.
5.4. Normas de Seguridad: Es obligatorio seguir las instrucciones del personal y el uso de casco, guantes y elementos de seguridad indicados.
CLÁUSULA 6: EXONERACIÓN Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
ACEPTACIÓN EXPRESA: El Cliente acepta liberar y exonerar de toda responsabilidad a la Escuela, sus directores y empleados por cualquier lesión, daño material o fallecimiento derivado de la actividad. Esta cláusula es fundamental para la aceptación de la reserva.
CLÁUSULA 7: ALQUILER Y USO DE EQUIPOS
El Cliente debe inspeccionar el equipo antes de su uso; una vez retirado, se presume su conformidad. El Cliente es el único responsable por daños (que excedan el desgaste normal), pérdida o hurto, debiendo abonar el costo de reparación o reposición a nuevo.
CLÁUSULA 8: PROTECCIÓN DE DATOS Y USO DE PLATAFORMA
El Cliente debe usar los canales de comunicación de forma lícita. La Escuela tratará los datos personales con confidencialidad, cumpliendo con la Ley No. 25.326 de Argentina, utilizándolos solo para la gestión de reservas y prestación del servicio.
CLÁUSULA 9: DERECHOS DE IMAGEN
El Cliente cede gratuitamente el derecho a usar su imagen (fotos/videos) para fines promocionales, salvo negativa expresa por escrito antes del inicio de la actividad.
CLÁUSULA 10: MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y LEY APLICABLE
La Escuela puede modificar unilateralmente estos términos. Se rigen por las leyes de la República Argentina (Provincia de Río Negro), sometiéndose a los Tribunales de San Carlos de Bariloche.
CLÁUSULA 11: ACEPTACIÓN
La realización de una reserva y el pago constituyen la aceptación expresa de todas las cláusulas, especialmente la asunción de riesgos y exoneración de responsabilidad. En caso de menores, el tutor legal acepta los términos en su nombre.
